תנאי שימוש מקצוע

תנאי שימוש באפליקציה  בעלי מקצוע

השימוש באפליקציה הינו אך ורק בכפוף לכל תנאי השימוש כמפורט בתקנון זה

כללי
תקנון זה מפרט את תנאי השימוש המחייבים באפליקציה FIXIT (להלן: "האפליקציה"), המופעלת על ידי חברת פיקסיטאפ בע"מ, ח.פ. 515416352,שמענה הרשום הוא רח' הנגבה 22, גבעתיים, 5345017 (להלן: "הבעלים"), בכל הנוגע לשימוש באפליקציה. אנא קראו את תנאי השימוש בעיון, לפני תחילת השימוש באפליקציה, ו/או לפני ביצוע תשלום לבעלים.

על ידי הכניסה לאפליקציה, ותחילת השימוש בה, ובפרט על ידי שימוש בשם המשתמש ובסיסמא שלך, ו/או על ידי הגשת הצעות עבודה במסגרת האפליקציה, המשתמש מאשר כי הוא מקבל על עצמו את תנאי השימוש האלה, וכי הוא מסכים להיות כפוף להם. במידה שאינך מסכים להיות כפוף לתנאי שימוש אלההנך מתבקש לחדול מלעשות שימוש כלשהו באפליקציה.

 

  1. האפליקציה נועדה לשמש כפלטפורמה מתווכתבתחום איתור בעלי מקצוע שונים, הפונה לקהל יעד של משתמשים הזקוקים לבעלי מקצוע מסוימים (להלן: "המשתמש/ים"), ומאפשרת להם להתקשר ישירות עם בעלי המקצוע הרשומים לאפליקציה ומציעים שירותיהם באמצעותה (כגון: אינסטלטורים, שרברבים, חשמלאים, טכנאים, טכנאי מחשבים, ועוד) (להלן, ביחד: "בעל/י מקצוע"), דרך האפליקציה. מובהר, כי על אף שהקישור בין בעלי המקצוע לבין מזמיני השירות ייעשה דרך ובאמצעות האפליקציה, אין השירותים האמורים מסופקים על ידי האפליקציה ו/או הבעלים, אלא ישירות על ידי בעלי המקצוע, והאפליקציה אינה מהווה אלא פלטפורמה מתווכת בין הצדדים.
  2. במסגרת פעילותה, מאפשרת האפליקציה למשתמשים (באמצעות מכשיר סלולרי או כל מדיה אחרת) להירשםלאפליקציה, להזין הזמנת שירות לאפליקציה, לקבל הצעות מבעלי מקצוע, לצפות במגוון בעלי המקצוע (ובכרטיסי העסק שלהם) הזמינים במועד בו מבוקש השירות, אשר יציעו את שירותיהם למשתמש במסגרת האפליקציה, ולהזמין (בכפוף להכנסת פרטי כרטיס אשראי, כמפורט להלן) שירות דרך האפליקציה עם בעל מקצוע זמין, לפי בחירתו. כמו כן, יתבצעו כל התשלומים לבעלי המקצוע, באמצעות האפליקציה.
  3. בנוסף, האפליקציה תאפשר למשתמשים להעלות מידע לאפליקציה, להעלות תגובות, לדרג את בעלי המקצוע ו/או לספק משוב עליהם, וכד'.העלאת תכנים אלה כפופה להוראות תקנון זה, כמפורט להלן.
  4. למען הסר ספק, הבעלים שומרים לעצמם את הזכות להציע שירותים נוספים ו/או פונקציות נוספות במסגרת האפליקציה, ו/או לגרוע שירותים מסוימים ו/או פונקציות מסוימות, וכן להתנות שירותים קיימים ו/או עתידיים בהרשמה לאפליקציה ו/או בתשלום.
  5. השימוש באפליקציה כפוף ומותנה בהסכמת המשתמש לאמור בתקנון זה. השימוש באפליקציה מעיד על הסכמת המשתמש לתנאים אלה. המשתמש מצהיר ומאשר בזאת כי תנאי השימוש באפליקציה ידועים לו, כי הוא קרא אותם במלואם, וכי הוא מתחייב לפעול על פיהםאם אינך מסכים לתנאי האפליקציה אינך רשאי להמשיך לגלוש ו/או להשתמש בה.
  6. על ידי הרישום והצטרפות לאפליקציה, ו/או על ידי השימוש באפליקציה, הנךמאשר כי הנך לפחות בן 18 שנים. על ידי שימוש באפליקציה הנך מבטיח כי יש לך הזכות והסמכות להתקשר בתקנון זה, והנך מתחייב לציית לתנאיו. החברות באפליקציה הינה לשימוש אישי ובלעדי שלך. לא תוכל להרשות את השימוש באפליקציה לאחרים, להמחות או להעביר בדרך אחרת את חשבונך לכל אדם או גוף שהם.
  7. הבעלים שומריםלעצמם את הזכות לשנות את הוראות תנאי השימוש מעת לעת, וההוראות המעודכנות יחייבו מרגע פרסום השינוי במסגרת האפליקציה, ללא דרישה להתראה כלשהי. באחריות המשתמשים ובעלי המקצוע להיכנס לדף זה מעת לעת בכדי לברר האם בוצעו שינויים להסכם זה.
  8. תנאי השימוש באפליקציה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והם מתייחסים לגברים ולנשים כאחד.

כניסה לאפליקציה והרשמה

  1. הכניסה לאפליקציה מחייבת הרשמה. במסגרת ההרשמה, יידרש בעל המקצוע למסור פרטים, כגון: שם, גיל, אזור מגורים, תחום עיסוקו, ניסיונובתחום, מספר טלפון, כתובת דוא"ל או חשבון פייסבוק / גוגל+. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לשנות את הפרטים הנדרשים, מעת לעת, על פי שיקול דעתם הבלעדי.
  2. בנוסף לאמור, במסגר תהליך ההרשמה יידרש בעל המקצוע למסור גם פרטי חשבון בנק, אליו יועברו התשלומים בגין שירותים שיספק.
  3. מובהר בזאת, כי אין כל חובה למסור פרטים אלה, אך מסירתם מהווה / יכול שתהווה תנאי לצורך הגשת הצעות לביצוע שירותים במסגרת האפליקציה. יש למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, ובעל המקצוע מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסר. כל מסירת פרטים אישיים בהרשמה לאפליקציה תיעשה על דעת הנרשם וביוזמתו הבלעדית.
  4. מובהר בזאת, כי בכוונת האפליקציה לקחת מידע מחשבון הפייסבוק / גוגל+ של המשתמש, ובכלל זאת את תמונתו.
  5. במסגרת ההרשמה יידרש בעל המקצוע להכניס פרטי חשבון בנק, אליו יועברו תקבוליו מהאפליקציה. בלא הכנסת פרטי חשבון הבנק, לא יתאפשר לבעל המקצוע להגיש הצעות דרך האפליקציה.
  6. הפרטים שימסור בעל המקצוע במסגרת שימוש באפליקציה יישמרו בידי הבעלים. הבעלים מתחייבים כי ישמרו את המידע במאגר מידע תקני, וינקטו באמצעים נאותים לשמירה על הנתונים, בהתאם למדיניות הפרטיות של האפליקציה, כפי תוקפה מעת לעת.
  7. במסירת המידע, בעל המקצוע נותן בזאת את הסכמתו להיכלל במאגר מידע שינוהל/מנוהל על ידי האפליקציה / הבעלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א– 1981, וכן כי האפליקציה ו/או הבעלים ישלחו אליו חומר מקצועי ושיווקי, לרבות עדכונים, פרסומים, הודעות  ו/או הצעות שונות. כמו כן, נותן בזאת בעל המקצוע את הסכמתו לעשיית שימוש במידע בידי כל אחד מהבעלים, ובידי צדדים שלישיים עימם יתקשרו הבעלים.
  8. למען הסר ספק, בעל המקצוע יימנע בכל מקרה ממסירת ו/או מהכנסת פרטים של צד שלישי כלשהו לאפליקציה  ו/או למאגרי המידע שלה (ובכלל זאת מסירת פרטי כרטיס אשראי, פרטים אישיים, אמצעי תשלום, וכד'), זולת אם קיבל הסכמתו של אותו צד שלישי מראש. האחריות בגין מסירת מידע כאמור לידי הבעלים תחול על בעל המקצוע בלבד.
  9. במסגרת ההרשמה יבוצע גם שלב אימות (וריפקציה) טלפוני, באמצעות מספר הטלפון הנייד שמסר המשתמש בעת הרשמתו.
  10. לאחר ביצוע ההרשמה, יבחנו הבעלים את תחום עיסוקו של בעל המקצוע הפונה ואת ניסיונו. רק לאחר קבלת אישורם של הבעלים, תוקצה לבעל המקצוע סיסמא, ויתאפשר לו להגיש הצעות לביצוע שירותים במסגרת האפליקציה.
  11. מובהר, כי האפליקציה והבעלים שואפים לכך שרמת השירותים המסופקת באמצעות האפליקציה תהיה גבוהה. לפיכך, ומסיבות כלכליות אחרות (כגון: לצורך מתן בלעדיות בתחום מסוים, לספק שירותים ספציפי), צירופו של בעל מקצוע לאפליקציה אינו מובטח, והבעלים יהיה רשאים לדחות פניות של בעלי מקצוע מכל סיבה שהיא.
  12. בתום ביצוע ההרשמה לאפליקציה, יבחר בעל המקצוע סיסמא אישית, אשר תשמש אותו לצורך כניסות נוספות לאפליקציה, לצורך זיהוי, ולצורך ביצוע פעולות וקבלת שירותים במסגרת האפליקציה. האחריות לשמירת הסיסמא בסודיות מוטלת על בעל המקצוע לבדו, והבעלים לא יישאו בכל אחריות במקרה של אובדן הסיסמא ו/או גילויה. בעל המקצוע ימנע מכל צד שלישי לעשות שימוש באפליקציה באמצעות הסיסמא שלו.
  13. למען הסר ספק, אין בהקצאת הסיסמא משום אישור של הבעלים / האפליקציה לעשות שימוש באפליקציה, ובכלל זאת להגיש הצעות, עד לאחר שהרשמתו של בעל המקצוע תאושר על ידי הבעלים.
  14. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות, על פי שיקול דעתםהמלא והבלעדי, להפסיק את פעילותם, ו/או להפסיק את פעילות האפליקציה ו/או את שירותי האפליקציה, כולם או חלקם, ו/או לערוך בהם שינויים, וכן להסיר מהאפליקציה תכנים ומידע  ללא שמירתם, וכל זאת על פי שיקול דעתם הבלעדי, וללא צורך בהודעה מוקדמת או בהסכמת בעל המקצוע או צד ג' כלשהו.

 

שירותי האפליקציה

  1. השירות הבסיסי המסופק על ידי האפליקציה הינו פלטפורמה מתווכת בין משתמשים החפצים בקבלת שירות/ים מסוימי/ם (כגון: טכנאים, אינסטלטורים, חשמלאים, מנעולנים, ושירותים נוספים אשר יסופקו כבר במועד זה ו/או בכל מועד בעתיד, על פי החלטת הבעלים), לבין בעלי מקצוע הרשומים באפליקציה.
  2. במקרה בו יבקש משתמש להשתמש בשירותי האפליקציה, לאחר שהוריד את האפליקציה ונרשם אליה, יהא עליו להיכנס באמצעות סיסמתו. לאחר מכן, יוכל המשתמש לבחור את השירות אותו הוא מבקש, את המקום בו הוא מעוניין לקבל את השירות, וכן את המועד בו הוא מעוניין לקבל את השירות (מידית, או במועד מאוחר יותר) (להלן: "ההזמנה"). יובהר, כי ה"הזמנה" במסגרת האפליקציה הינה רק הזמנה להציע הצעות, ובעל המקצוע לא יוכל להביא לכריתת הסכם בין הצדדים על ידי קיבול בלבד.
  3. עם העלאת ההזמנה, תאתר האפליקציה את מיקומו של המשתמש, ותבקשו לקבוע האם מיקום השירות המוזמן הינו במיקומו של המשתמש במועד ההזמנה, או מיקום אחר לפי בחירתו של המשתמש (להלן: "מקום ההזמנה").
  4. לאחר אישור ההזמנה בידי המשתמש, תישלח ההזמנה לבעלי מקצוע, על פי מדיניות האפליקציה, אשר יכול שתשתנה מעת לעת.
  5. יצוין, כי הזמנות תישלחנה אך ורק לבעלי מקצוע אשר סימנו באפליקציה כי הם "זמינים" במועד העלאת ההזמנה.
  6. בשלב ראשון, ועד לשינוי מדיניות האפליקציה, תישלח ההזמנה כדלהלן:
  7. במקרה של הזמנה מידית, תישלח ההזמנה לבעל המקצוע הקרוב ביותר (מבחינת מרחק) למקום ההזמנה, ואשר מסומן באפליקציה כזמין באותו המועד. אי היענות של אותו בעל מקצוע בתוך פרק זמן שייקבע על ידי האפליקציה,, תביא לניסיוןאיתור בעל מקצוע אחר.
  8. במקרה של הזמנה דחויה, ההזמנה תישלח למגוון בעלי מקצוע, המצויים במקום ההזמנה. שמותיהם של בעלי המקצוע הראשונים אשר ייענו להזמנה, יישלחו למשתמש (להלן: "רשימת בעלי המקצוע"). היה וידחה המשתמש את כל בעלי המקצוע המוצעים, תחזור האפליקציה על המנגנון האמור, ותאתר רשימת בעלי מקצוע נוספים.
  9. יצוין, כי הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לשנות את מדיניות שליחת הדיווחים אודות הזמנות חדשות, בכל עת.
  10. יצוין, כי בכל מקרה בו יאותר למשתמש בעל מקצוע יחיד (במקרה של הזמנה מידית כאמור) ו/או במקרה בו תישלח רשימת בעלי מקצוע למשתמש (במקרה של הזמנה מאוחרת כאמור), יכללו פרטים נוספים אודות בעלי המקצוע, וכן אפשרות לצפות בכרטיס המלא של בעל/י המקצוע (ובכלל זאת נתונים כגון: נסיונם, דירוגים בעבר, וכד').
  11. הבעלים אינם מתחייבים כי ההזמנה תישלח לכל בעלי המקצוע העוסקים באותו תחום, ו/או כי בעלי המקצוע יסוננו על בסיס נסיונם ו/או המלצות משתמשים ו/או על בסיס אחר כלשהו. כמו כן, אין הבעלים מתחייבים כי האפליקציה תציג בפני כל משתמש את כל בעלי המקצוע הזמינים באותו מועד.
  12. יצוין, כי בחירת בעל המקצוע לביצוע השירות תיעשה בידי  המשתמש בלבד, ולא בידי הבעלים ו/או האפליקציה.
  13. במקרה בו בחר המשתמש בבעל מקצוע מסוים לבצע שירות, תישלח הודעת פוש (PUSH) מידית לטלפון של בעל המקצוע, המיידעת אותו אודות זכייתו בפרויקט. בעל המקצוע מסכים בזאת לקבלת הודעות פוש כאמור.
  14. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, יהיו הבעלים רשאים לשלוח הודעת פוש (PUSH) לטלפון  ו/או הודעות לדוא"ל של בעל המקצוע בגין כל אחד מהאירועים הבאים:
  15. כניסת הזמנת שירות בתחום עיסוקו של בעל המקצוע, ובקרבת מקום.
  16. הודעה אודות זכייתו של בעל מקצוע בפרויקט.

ג.   סיום ביצוע השירות בידי בעל המקצוע.

  1. יצוין, כי למשתמש עשויה להיות גישה לפונקציה המעדכנת אותו אודות מיקומו של בעל המקצוע, בכל רגע נתון.
  2. בנוסף לאמור, החל מרגע בחירתו, מתחייב בעל המקצוע לעדכן את האפליקציה אודות מועד הגעתו הצפוי, על פי דרישות האפליקציה (כגון: יציאה לדרך, הגעה ליעד, תחילת ביצוע שירות, סיום ביצוע שירות, וכד').
  3. בעל המקצוע נדרש לעמוד בלוחות הזמנים עליהם הוסכם מראש. איחור של בעל המקצוע ביותר מ- 10 דקות, עשוי לגרור גביית קנס, בשיעור שייקבע על ידי האפליקציה מעת לעת ויפורסם על גבי האפליקציה, ועלול אף להביא לביטול ההזמנה. איחורים חוזרים צפויים להביא לסילוקו של בעל המקצוע מהאפליקציה.
  4. למען הסר ספק מובהר, כי העלאת ההזמנה, תיאורה, וכל תמונה ו/או וידאו של התקלה הינם באחריותו הבלעדית של המשתמש. לבעל המקצוע לא תהיה כל טענה כלפי הבעלים ו/או האפליקציה בגין תיאור לא הולם ו/או לא נכון ו/או לא מדויק של הבעיה ו/או של מקום ביצוע השירות ו/או של כל נתון אחר המופיע במסגרת ההזמנה.
  5. גובה התשלום בגין השירות ייקבע על ידי בעל המקצוע בעת הגעתו למקום ההזמנה, בהסכמה עם המשתמש.
  6. בעל המקצוע נדרש שלא להתחיל בביצוע עבודה כלשהי, בטרם קיבל את אישורו של המשתמש לביצוע השירות המבוקש, ולמחיר המבוקש.
  7. בעל המקצוע לא יגבה מהמשתמש מחיר הגובה מכפי שסוכם מראש עם המשתמש. זאת, אף אם מסתבר לו בדיעבד כי התיקון הנדרש גדול ו/או מסובך ו/או שונה מכפי שצפה תחילה.
  8. מובהר כי הבעלים רשאיםלעדכן את תעריפי השימוש ו/או ההרשמה לאפליקציה ו/או לשירותים ספציפיים בה, בכל עת, על פי שיקול דעתם הבלעדי, ללא מתן הודעה מוקדמת לבעל המקצוע או הסכמת בעל המקצוע. הודעה על עדכון התעריפים ומועד כניסתם לתוקף, תפורסם באפליקציה, או לחילופין תישלח לכתובת הדואר האלקטרוני או הטלפון הנייד של בעל המקצוע שפרטיו נמסרו על ידו ברישום..
  9. למען הסר ספק, הבעלים שומרים על זכותם לדרוש תשלום בגין כל אחד משירותי האפליקציה.
  10. מובהר בזאת, כי הבעלים אינם ערבים לאמינותו של גורם כלשהו הפועל במסגרת האפליקציה (משתמש או בעל מקצוע). אי לכך, מוצע כי כל משתמש ובעל מקצוע ינקוט באמצעי בטיחות נדרשים לפני קיומה של פגישה עם משתמש, ובכלל זאת כי כל פגישה בין מזמין לבעל מקצוע תיעשה בשעות היום, ובמקום בו ישנם אנשים נוספים. הבעלים לא יישאו באחריות כלשהי בגין עבירה (אלימות או עבירת רכוש) שתבוצע בידי משתמש כלשהו ו/או בידי בעל מקצוע כלשהו, כלפי משתמש אחר, ו/או כלפי בעל מקצוע ו/או כלפי צד שלישי כלשהו. בכל מקרה בו מתעורר חשד לביצוע עבירה, הנך נדרש לפנות למשטרה אופן מידי.

 

מתן דירוג לבעלי מקצוע

  1. עם השלמת ביצוע ההזמנה, יתבקש המשתמש, אך לא יהיה חייב, לדרג את בעל המקצוע. כמו כן, יתאפשר למשתמש לספק ביקורת על בעל המקצוע (להלן: "הדירוג").
  2. .
  3. בעל המקצוע מודע לכך שלבעלים ולאפליקציה אין כל שליטה על הביקורות והדירוגים שיסופקו על ידי המשתמשים, ולא תהיינה לו כל טענות כלפי הבעלים ו/או האפליקציה בהקשר זה.

 

השימוש באפליקציה

  1. בעל המקצועמתחייב להשתמש באפליקציה בהתאם לדרישות כל דין, בכפוף לתנאי השימוש של  האפליקציה כמפורט בתקנון זה, וכן להימנע מפגיעה בבעלים ו/או במשתמשים ו/או בצדדים שלישיים.
  2. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, בעל המקצוע נדרש שלא לציין את מצבו כ"זמין", שעה בה אין הוא זמין לקבלת הזמנות.
  3. בעל המקצועמתחייב, שלא לגרום ו/או לתרום במסגרת גלישתו באפליקציה, בהתנהגותו, מעשיו ומחדליו, במישרין ו/או בעקיפין, לפגיעה ו/או להפרה של זכויות חוזיות, זכויות קנייניות, זכויות יוצרים, זכויות מוסריות, זכויות מעין קנייניות, חובות זהירות ואמון, סודות מסחריים, סימני מסחר, פטנטים, וכד' של הבעלים ו/או של צדדים אחרים, ושלא להשתתף ו/או לתרום להשתתפות בהעברת מידע ו/או הפניה ו/או יצירת קישורים לאתרי אינטרנט מפרים ו/או להפרת זכויות קנייניות של הבעלים ו/או של צדדים שלישיים.
  4. בעל המקצועמתחייב, שלא לפגוע באפליקציה ו/או בבעלים ו/או במשתמשים ו/או בבעלי מקצוע אחרים או ברשת האינטרנט בכלל, ובכלל זה להימנע מכל פגיעה ביכולתם ו/או הכבדה לצרוך שירותים הניתנים באפליקציה, וכן להימנע כליל מאיסוף נתונים עליהם.
  5. בעל המקצוע מתחייב להימנע מלשלוח "דואר זבל", מכתבי שרשרת, משחקי פירמידה או כל ניסיון למסור מידע או להציע שירותים או מוצרים שהמשתמשים ו/או הבעלים לא אישרו קבלתם.
  6. בעל המקצועמתחייב להימנע לחלוטין מכל ניסיון לאיסוף מידע על האפליקציה ו/או על משתמשיה (בין אם הם רשומים באפליקציה ובין אם לאו) ו/או על בעלי המקצוע, לרבות באמצעים טכנולוגיים, הפעלה או סיוע לפעולת יישום מחשב או כל אמצעי אחר שמטרתם סריקת ו/או העתקת ו/או אחזור ו/או כריית מידע, להימנע מביצוע ו/או גרימת שינוי כלשהו באפליקציה, לרבות  בתכני המשתמשים, תכנים פרסומיים ואחרים, ובכלל זה שלא להתערב בקוד המקור של האפליקציה.
  7. כן מתחייב בעל המקצועלהימנע מביצוע פעולות ו/או מחדלים שיש בהם כדי להפריע לפעילות האפליקציה ו/או הגולשים, לרבות בדרך של שיבוש ו/או הפרעה לפעילות מחשב כדוגמת "וירוסים", "תולעים" ויישומים מזיקים אחרים, חדירה לחומר מחשב, עריכת ו/או החדרת תוכנה באופן שעלול לגרום נזק או שיבוש למחשב ו/או חומר מחשב, מחיקת חומר מחשב, הסגת גבול וכיו"ב.
  8. בעל המקצוע מתחייב להימנע מלהעלות לאפליקציה כל תמונה ו/או וידאו שאינם ראויים ו/או העלולים לפגוע ברגשות הציבור,
  9. בעל המקצועמתחייב ליידע את הבעלים, באופן מידי, על כל אפשרות לפגיעה במשתמשים ו/או בצדדים שלישיים ו/או הפרה קיימת או צפויה של הוראות הדין, עקב ו/או כתוצאה מפעולות בעל המקצוע או פעולות אחרות הידועות לו.
  10. הבעליםרשאים לבטל/לשנות/לערוך כל מודעה ו/או תוכן ו/או פרסומת שנכנסים לאפליקציה, לפי שיקול דעתם. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לא לאשר נוסח שאינו ראוי ו/או אינו עומד בסטנדרטים של האפליקציה, לערוך ולשנות אותו בכל עת.
  11. הבעליםשומרים לעצמם את הזכות לחסום/לבטל כל מודעה שאינה עומדת בכתוב לעיל, ואף לחסום את גישתו לאפליקציה של בעל מקצוע כלשהו במקרה של הפרות חוזרות של האמור לעיל.
  12. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות למסור את פרטיו של בעל מקצוע לצד שלישי כלשהו, ובכלל זאת לרשויות חקירה ו/או לגורמים פרטיים, בכל מקרה בו נחשד בעל המקצוע בביצוע אחת מן הפעולות המנויות לעיל.

תוכן בעל מקצוע

  1. לענייןפרק זה, "תוכן בעל מקצוע" פירושו כל תוכן המועלה לאפליקציה על ידי בעל המקצוע, ובכלל זאת הצעות עבודה, פרטי קשר, תמונות, סרטוני וידאו, שאלות, מידע אודות צדדים שלישיים, וכל תוכן אחר אשר יעלה בעל המקצוע לאפליקציה, על פי שיקול דעתו, בכל פורמט שהוא, ובמסגרת כל אחד משירותי ו/או פונקציות האפליקציה.
  2. בעל המקצוע יהיה אחראי באופן בלעדי ואישי לנכונות התוכן או האינפורמציה שיפרסם או שיציג באפליקציה.
  3. בעל המקצועמתחייב, ביחס לכל תוכן בעל מקצוע, כי אין שום מגבלה חוקית ו/או חוזית ו/או אחרת המונעת ממנו להעלות ו/או לפרסם תכנים כאמור, וכי לא יעלה תכנים השייכים לצד שלישי בלא הסכמתו של אותו צד.
  4. בעל המקצוע מתחייב כי לא יעלה כל מידע ביחס לצדדים שלישיים (ובכלל זאת בני משפחתו מכל דרגת קרבה שהיא, ובכל גיל שהוא), וכי לא יעלה כל מידע אשר יש בו כדי לפגוע בכבודו, בפרטיותו ו/או בצנעת הפרט של צדדים שלישיים כלשהם.
  5. בעל המקצוע מתחייב כי לא יעלה כל מידע אשר יש בו משום לשון הרע ו/או פגיעה בשמו הטוב של צד שלישי כלשהו, ובכלל זאת של מזמינו שירותים דרך האפליקציה.
  6. בעל המקצועמתחייב כי לא יעלה ו/או יפרסם באפליקציה כל חומר שפרסומו נאסר לפי הוראות כל דין, וכן שלא להפר צו, לא לבצע פרסום אסור על פי דין, לרבות פרסומים מתוך דיונים בדלתיים סגורות, שלא להפר הוראות צנזורה, צווי איסור פרסום (צא"פ), להימנע מפגיעה כלשהי בביטחון המדינה ו/או מפגיעה בזכויות צדדים שלישיים.
  7. בנוסף לאמור, בעל המקצועמתחייב בזאת לשאת במלוא האחריות לתוכן משתמש המועלה על ידו ו/או כל פרסום ו/או מסר ו/או קישור שפעל להעלאתם לאפליקציה ו/או לכל דף אינטרנט של הבעלים ו/או הקשור עימם, לרבות בגין הוצאת לשון הרע ו/או פגיעה בפרטיות ו/או פגיעה בזכויות קנייניות ו/או חוזיות ו/או הפרת צו שיפוטי או כל דין אחר, והוא פוטר בזאת במפורש את הבעלים, לרבות נציגיהם, עובדיהם, מנהליהם והפועלים מטעמם, מכל אחריות ו/או חבות בקשר לכך.
  8. בעל המקצועמתחייב בזאת לפצות ו/או לשפות את הבעלים ו/או מי מטעמם ו/או עבורם, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל נזק, פגיעה, הפסד, הוצאה, תשלום, אובדן רווחים, אובדן נתונים, אובדן יכולת שימוש, פגיעה במוניטין ובשם הטוב, שייגרמו להם, לרבות בגין שכ"ט עו"ד והוצאות משפטיות, עקב הפרת הוראות תנאי שימוש אלה, ו/או עקב כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה של צד שלישי, לרבות רשויות מוסמכות, הנוגעת לפעילות של ו/או של מי מטעמו באפליקציה, לרבות העלאת תוכן משתמש. אין בשיפוי כאמור כדי לגרוע מסעדי הבעלים על פי דין.
  9. בעל המקצועמצהיר בזאת כי ידוע לו שהבעלים, לרבות נציגיהם, עובדיהם, מנהליהם והפועלים מטעמם, אינם אחראים, בשום מקרה, לטיבו, מהימנותו, נכונותו, שלמותו, עדכניותו, חוקיותו ותפקודו, של תוכן בעל מקצוע אשר הועלה לאפליקציה, בין על ידי בעל המקצוע ובין על ידי גולשים אחרים, וכי הם כמובן גם אינם אחראים לכל הסתמכות שתתבצע ביחס לתוכן כאמור.
  10. הבעלים רשאים, על פי שיקול דעתםהבלעדי, להציב תנאים ו/או מגבלות ביחס לתוכן המועלה לאפליקציה בידי בעל מקצוע, ו/או למחוק אותו על פי שיקול דעתם הבלעדי והמלא של הבעלים, וזאת, בין היתר אך לא רק, בחלוף פרק זמן  ו/או עקב חריגה ביחס לתנאי השימוש באפליקציה.
  11. מובהר, כי הבעלים אינם מתחייבים לגבות תוכן בעל מקצוע כלשהו, וכי עם מחיקתו של תוכן כלשהו על ידי הבעלים ו/או על ידי המשתמש, מכל סיבה שהיא, יתכן שלא יהיה לו גיבוי ו/או תיעוד.
  12. הבעלים רשאים, על פי שיקול דעתםהבלעדי, לסרב לפרסם ו/או למחוק ו/או לערוך שינויים באופן מלא או חלקי, בתוכן בעל מקצוע, בין אם פורסם ובין אם לאו, ללא צורך בהסכמת המשתמש או מתן הודעה מוקדמת לבעל המקצוע, וזאת, בין היתר, עקב פגיעה ו/או חשש לפגיעה בהוראות תנאי השימוש, הוראות הדין או בזכויות צדדים שלישיים ו/או עקב הוראה של רשויות מוסמכות ו/או מטעמים טכניים, לרבות שינויים טכנולוגיים, וזאת גם אם לא יישמרו גיבויים כלשהם לתוכן גולשים.
  13. בעצם העלאת תוכן בעל מקצועעל ידי בעל מקצוע לאפליקציה לצורך פרסומו ו/או הצגתו באפליקציה, מקנה בעל המקצוע לחברה /או מי מטעמה, באופן בלתי חוזר וללא תמורה, רישיון שימוש בלתי מוגבל בזמן בתוכן הנ"ל. רישיון השימוש האמור כולל גם מתן זכות לחברה להענקת רישיונות משניים, ביצוע יצירות נגזרות, ביצוע עסקאות ו/או התקשרויות עם צדדים שלישיים, בתמורה או שלא בתמורה, והכל על פי שיקול דעתם הבלעדי של הבעלים.
  14. הבעלים רשאים, על פי שיקול דעתםהבלעדי, לשלב באפליקציה פרסומות מסחריות ואחרות, אשר יתייחסו, במישרין ו/או בעקיפין, לתוכן בעל מקצוע /או אף יוצבו בצמוד או בסמוך לתוכן בעל מקצוע מבלי שתהא לבעל המקצוע שהעלה את התוכן הרלוונטי כל טענה או תביעה בקשר לכך, לרבות בדבר קבלת תמורה כלשהי.

 

התקשרות בעל מקצוע עם מזמינים (משתמשים) דרך האפליקציה

  1. במסגרת השימוש באפליקציה,עשוי בעל מקצוע להתקשר עם צד שלישי כלשהו, ובעיקר עם משתמשים. זאת, בין בעקבות קישור הנוצר במישרין דרך הפונקציות המוצעות באפליקציה, ובין בעקבות קישור המופיע במודעת פרסום. התקשרויות שכאלה יכול שתהיינה כרוכות בתשלום, לאפליקציה ו/או לבעלים ו/או לבעלי מקצוע ו/או לספקי שירותים אחרים באפליקציה.
  2. מובהר בזאת כי התקשרות זו של בעל מקצועעם צד שלישי כלשהו, ובכלל זאת עם משתמשים, בין במקרה בו נבעה היא מהצעה של האפליקציה, ובין אם נבעה מפרסום כלשהו המופיע באפליקציה, ואף במקרה שבו השירות קשור לתכני האפליקציה, תיעשה אך ורק בין בעל המקצוע לאותו צד שלישי, והבעלים לא יהיו צד לה.
  3. מובהר, כי הבעלים לא יערכו כל בחינות שהן למשתמשים דרך האפליקציה, ואינם יכולים להיות ערבים לכנות הזמנתם, לתיאור הבעיה כפי שנמסר על ידם, ו/א ולנכונותם לשלם בגין השירותים שיסופקו.
  4. הבעלים לא יישאובכל אחריות בנוגע לפעילות של בעל המקצוע מול צדדים שלישיים כאמור, גם אם השירות או ההתקשרות נוגעים, במישרין או בעקיפין, לפעילות הבעלים ו/או האפליקציה. בעל המקצוע יהיה אחראי אישית לכל קשר שנוצר בינו לבין מזמיני שירותים דרך האפליקציה, והבעלים אינם אחראים לכל בעיה או מחלוקת שייווצרו עקב המפגש בין הצדדים.
  5. בעל המקצוע יבצע את כל השירותים המוזמנים דרך האפליקציה ברמה המקצועית הגבוהה ביותר, תוך הקפדה על כבודם ועל שמירת רכושם של המזמינים.
  6. למען הסר ספק, בעל המקצוע לא יבצע כל מעשה האסור על פי דין, ובכלל זאת ביצוע עבודות בלא רישיוןנדרש.
  7. בעל המקצוע מחויב בכל עת להחזיק ביטוח מקצועי בתוקף, בגובה אשר לא יפחת מ- 500,000 ₪ לשנה, ו- 250,000 ₪ לאירוע.
  8. הבעלים לא יישאו בכל אחריות בגין שירותים אותם יספק בעל המקצוע. בעל המקצוע נדרש לבטח בעצמו את כל שירותיו ו/או פעולותיו, ולא יוכל להתבסס בכל אופן שהוא על הביטוחים שמבצעים הבעלים.
  9. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות למנוע מבעל מקצוע את האפשרות להציע את שירותיו במסגרת האפליקציה, ו/או להשעות בעל מקצוע מכל גישה לאפליקציה, במקרה בו בעל מקצוע יפר את הוראות תנאי השימוש ו/או ינצל את האפליקציה לרעה.
  10. תשלומי המשתמשים במסגרת האפליקציה יועברו לבעלים, ודרכם לבעלי המקצוע. מובהר, כי במקרה בו משתמש לא העביר תשלום, לא יועבר תשלום לבעל המקצוע, ולבעל המקצוע לא תהיה כל טענה כלפי האפליקציה ו/או הבעלים בהקשר זה.
  11. בעל המקצוע נדרש בזאת לעמוד בכל התחייבויותיו במסגרת האפליקציה.

 

פרטי בעל המקצוע ומדיניות פרטיות

  1. בעל המקצועאינו חייב למסור פרטים כלשהם לאפליקציה ו/או לבעלים, ומסירתם תיעשה בהתאם לרצון בעל המקצוע בלבד. יחד עם זאת, יתכן שאי מסירת פרטים מסוימים תמנע מבעל המקצוע קבלת חלק משירותי האפליקציה ו/או הצעת שירותים באמצעות האפליקציה.
  2. הבעלים יהיורשאים לעשות שימוש בפרטים שיימסרו על ידי בעל המקצוע לאפליקציה, בין במישרין ובין במסגרת השימוש באפליקציה, ובמידע נוסף שמסר בעל המקצוע לצרכים שונים של פעילות האפליקציה כפי שתהיה מעת לעת, לרבות: יצירת קשר עם צדדים שלישיים, פרסום, שיווק וקידום מכירות, מתן שירותי דיוור, לרבות דיוור ישיר על ידי הבעלים ו/או מי מטעמם ו/או גורמים אחרים, עבור לקוחות וצדדים שלישיים; הבעלים יבצעו אך ורק שימוש חוקי במידע שיתקבל מבעלי המקצוע בהתאם להוראות כל דין, ובהתאם להוראות תנאי שימוש אלה.
  3. בעת הרישום יתבקשבעל המקצוע להכניס פרטים ליצירת קשר כמו טלפון, כתובת או דוא"ל. בעל המקצוע נותן בזאת את הסכמתו לקבלת הודעות ו/או עדכונים בדואר אלקטרוני מאת הנהלת האפליקציה ו/או מי מטעמה, ו/או מצדדים שלישיים עימם תעמוד החברה בקשר, ובכלל זאת מאשר את  השימוש בפרטים האמורים לצורך דיוור תכנים שונים אל בעל המקצוע מאת האפליקציה ו/או צדדים שלישיים, לרבות דיוור ישיר, ואף שיגור דברי פרסומת שונים. לבעל המקצוע לא תהא כל טענה כלפי החברה בקשר לקבלת דיוור כאמור.
  4. בשימוש באפליקציה נותן בעל המקצועאת הסכמתו לכך שהבעלים יחשפו ו/או יעבירו פרטים מזהים אודותיו שהתקבלו אצלה ממנו ו/או בקשר עם שימוש באפליקציה, ובכלל זה את פרטי בעל המקצוע המצויים בחברה, מיקומו, את מספר ה-IP של המחשב המתקשר, זמני ההתקשרות ואורכם, וכל מידע אחר ו/או נוסף אשר עשוי לזהות את בעל המקצוע ו/או לקשר את בעל המקצוע לפעילות כלשהי ברשת האינטרנט. בעל המקצוע  מסכים ומאשר בזאת, באופן בלתי חוזר, את זכותם של הבעלים לעשות זאת, בהתאם לשיקול דעתם הבלעדי של הבעלים, לרבות במקרה של מכירת המידע ו/או האפליקציה לצד שלישי, מיזוג פעילות הבעלים ו/או האפליקציה עם גורם אחר, או בהתאם לדרישות הדין או הרשויות המוסמכות או מכוח צו שיפוטי, ללא כל צורך בהודעה מוקדמת או בקבלת הסכמה נוספת לכך מאת בעל המקצוע מעבר לקבוע בתנאי שימוש אלה. הבעל המקצוע מסכים ומאשר בזאת, באופן בלתי חוזר, כי לא תהינה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד הבעלים במקרים כאמור.
  5. מובהר בזאת כי נתוני השימוש של בעל המקצוע באפליקציה יישמרו על ידי האפליקציה ו/או הבעלים. נתונים אלה, ובכלל זאת דירוג של בעל המקצוע וכן ביקורות שקבל ממזמיני שירותים בעבר, יפורסמו בעמוד הפרופיל של בעל המקצוע, ועשויים אף להיות גלויים לעינם של כלל המשתמשים במסגרת האפליקציה.
  6. למען הסר ספק, הבעלים יהיו מחויבים למלא אחר הוראות חוק הגנת הפרטיות ואחר הוראות כל דין החל בישראל.
  7. ככל שהבעלים יחליטו לאסוף מידע על בעלי המקצוע ולשמרו, הבעלים ירשמו את מאגר המידע שברשותם, כנדרש על פי דין.
  8. הבעליםשומרים על זכותם לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת, על פי שיקול דעתם הבלעדי. כל שינוי כאמור יחייב את המשתמשים מרגע פרסומם של מדיניות הפרטיות המעודכנת באפליקציה.

 

Cookies

  1. הבעלים רשאיםלהפעיל ולשלוח אל בעל המקצוע קובצי זיהוי, שיאפשרו להם לזהות את המחשב ממנו בעל המקצוע יוצר גישה עם האפליקציה (כגון Cookies) וכן להשתמש במידע המתקבל אצלם בעקבות כך.
  2. ייתכן כי חלק מהמודעות שבהן יצפה בעל המקצוע בעת הביקור באפליקציהמגיעות משרתים של צדדים שלישיים, אשר ינהלו את מערך הפרסומות באפליקציה. ניהול הפרסומות מצריך מחברות אלו הצבת Cookies במחשב בעל המקצוע, ושיבוץ web beacons במודעות הפרסומת. תפקידן של אלו הינו סיוע באיסוף מידע אודות הצפייה והשימוש באפליקציה ובעמודים אליהם היא מפנה, ובעקבות כך – התאמת הפרסומות שיוצגו בפני המשתמש לנושאים שיעניינו אותו.
  3. אם אינך רוצה לקבל Cookiesתוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. יובהר, כי נטרול ה – Cookies עלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים והתכונות באפליקציה ובאפליקציות אחרות.
    השימוש שחברות אלה עושות ב- Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן.
  4. שימושך באפליקציה מעיד על הסכמתך להתקנת Cookies, וכן לשימוש במידע כאמורלעיל.

 

תשלומים

  1. ככלל, שירותי האפליקציה יחייבו תשלומים לבעלי מקצוע שונים.
  2. גובה התשלום בגין כל שירות ייקבע על ידי בעל המקצוע, לאחר שיגיע למקום ההזמנה, ויבחן את הבעיה נקודתית.
  3. לאחר הגעתו למקום ההזמנה, יסכם בעל המקצוע עם המשתמש בעל פה, על מחיר השירות שיסופק. השירות יסופק למשתמש רק לאחר שיאשר את הצעת המחיר של בעל המקצוע.
  4. יובהר, כי ככל שבעתיד תקבע האפליקציה תעריפי מקסימום עבור שירותים מסוימים, לא יהיה בעל המקצוע רשאי לגבות מחיר הגבוה ממחיר המקסימום.
  5. השירות יסופק למשתמש רק לאחר שהמשתמש יאשר את הצעת המחיר של בעל המקצוע.
  6. לאחר אישורהמחיר בידי שני הצדדים, לא יהיה בעל המקצוע זכאי לגבות מהמשתמש כל סכום נוסף, בגין השירות המסופק (ובכלל זאת לא ניתן לגבות סכומים נוספים בגין בעיות אגביות שמתגלות תוך כדי טיפול, ככל שהבעיה המקורית אינה ניתנת לפתרון בלא פתרון הבעיה האגבית).
  7. כל תשלום בגין ההזמנה יבוצע ישירות לחשבון של הבעלים / האפליקציה, באמצעות פלטפורמת PayMe, או באמצעות כל מנגנון אחר שייקבע על ידי הבעלים.
  8. המשתמש יהיה רשאי לחלק כל תשלום למספר תשלומים, אשר ייקבע על ידי האפליקציה. נכון למועד תחילת השירות, יוכל המשתמש לבצע כל תשלום ב- 12 תשלומים לכל היותר.
  9. עם קבלת התשלום מידי המשתמש, תשלח האפליקציה למשתמש חשבונית על שמו של בעל המקצוע.
  10. עד שבעה (7) ימים לאחר ביצוע התשלום בגין ההזמנה על ידי המשתמש, יעבירו הבעלים ישירות לחשבון הבנק של בעל המקצוע, 90% מסך הכסף ששולם בפועל על ידי המשתמש. מובהר, כי יתרת הכסף תתחלק בין הבעלים לבין חברת PayMeו/או כל חברת סליקה אחרת.
  11. למען הסר ספק, במקרה בו תבוטל העסקה בדיעבד, ו/או במקרה בו תשלום יבוטל רטרואקטיבית ו/או יוחזר למשתמש מכל סיבה שהיא, ישיב בעל המקצוע לידי הבעלים את התשלום שקיבל בגין אותו שירות. הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לקזז את הסכום שדינו להיות מוחזר, מתוך כל תשלום עתידי שצריך להיות משולם לידי בעל המקצוע.
  12. כל איחור בהשבת כספים בהתאם לאמור בסעיף 106 לעיל,על-ידי בעל המקצוע, עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים ובהצמדה, בהתאם לחוק פסיקת ריבית והצמדה, התשכ"א – 1961, החל מהמועד בו היה אמור התשלום להשתלם ועד למועד התשלום בפועל. בעל המקצוע יחויב גם בהוצאות גבייה (ובכלל זאת שכר טרחת עורכי דין) שיוצאו על ידי הבעלים, בגין גביית חובות, ככל שאלה לא ישולמו במועדם.
  13. הבעלים אינם נושאים באחריות כלשהי בגין אי קבלת תשלום ו/או אי הצלחה בביצוע גבייה ממשתמש כלשהו, ובמקרה זה לא יהיה בעל המקצוע זכאי לקבל תשלום בגין השירות. בעל המקצוע יהיה זכאי לתבוע את המשתמש במישרין בגין אי תשלום בגין שירות.
  14. בעל המקצוע אחראי לדיווח לרשויות המס, ולתשלום כל המיסים הנדרשים, בגין הכנסותיו כתוצאה מפעילותו במסגרת האפליקציה. היה והאפליקציה תידרש לכך בידי רשויות המס, יהיו הבעלים רשאים לקזז ו/או לנכות במקור כל סכום אותו יידרשו לשלם לרשויות המס, מתוך תשלומים כאמור.

 

  1. ידוע לבעל המקצוע, כי הבעלים מפיקים רווח כספי מהאפליקציה, באמצעות גביית עמלות בגין שירותים המסופקים על גבי הפלטפורמה של האפליקציה. כל ניסיוןלעקוף את הבעלים, באמצעות התקשרות ישירה בין המשתמש לבין בעלי המקצוע, ו/או כל תשלום ישירות מהמשתמש לידי בעל המקצוע,  הינם אסורים בתכלית, וצפויים להביא למניעת שימוש עתידי של בעל המקצוע באפליקציה. בכל מקרה בו יפנה אליך מזמין שירותים בבקשה להמשיך את ההתקשרות עמו שלא דרך האפליקציה, הנך נדרש לדחות הצעה זו מידית, ולדווח עליה לבעלים ו/או לאפליקציה באופן מידי.

 

מדיניות ביטול והחזר תשלומים

  1. משתמש לא יהיה רשאי לבטל הזמנתו של בעל מקצוע לאחר אישורה על ידו.
  2. על אף האמור, במקרה בו יבקש משתמש לבטל הזמנה, והודעת ביטול כאמור תישלח לאפליקציה לא יאוחר מ- 24 שעות עובר למועד בו תואמה הפגישה עם בעל המקצוע, יתאפשר ביטול ההזמנה, והאפליקציה תשלח לבעל המקצוע הודעה על הביטול באופן מידי.

 

הגבלת אחריות

  1. האפליקציה הינו פלטפורמה מתווכת, המאפשרת למשתמשים להתקשר ישירות עם בעלי מקצוע הזמינים ברגע הרצוי, ולקבל מהם שירות. מובהר כי ההתקשרות בין המשתמש לבין בעל המקצוע אינה כולל מעורבות כלשהי מצד הבעלים / מנהלי האפליקציה, והבעליםאינם יכולים לפקח ו/או לבקר את אמינותם ו/או יכולת התשלום של המשתמשים. לפיכך, האפליקציה, והשירותים המוצעים בה, מסופקים לבעלי המקצוע במתכונתם כפי שהיא (AS IS).
  2. הבעלים לא יישאו באחריות כלשהי במקרה בו יגיע בעל מקצוע למקום ההזמנה, והמשתמש לא יהיה נוכח במקום ו/או יאחר להגיע. עם זאת מובהר, כי הבעלים שומרים לעצמם את הזכות לנקוט בצעדים נגד משתמשים אשר לא יעמדו בהתחייבויותיהם כלפי בעלי המקצוע, על מנת למנוע תופעות מעין אלה.
  3. הבעלים, מנהליהם והפועלים בשמם, אינם אחראים להתאמת האפליקציה, לרבות השירותים, לצרכי ו/או למטרות המשתמשו/או בעל המקצוע.
  4. הבעלים והאפליקציה, לרבות נציגיהם, עובדיהם, מנהליהם והפועלים מטעמם, אינם אחראים לזמינות האפליקציה, השירותים, המידעו/או לזמינותו של בעל מקצוע ספציפי ו/או לכך שיישלחו לבעל מקצוע הזמנות שירות כלשהן, בכל זמן שהוא, וכן להתאמתם למשתמש בטיבם, אופיים, והיקפם, לליקויים אפשריים, לתוכנו של המידע, לאי התאמת הנתונים שיתקבלו במחשב הבעלים, לנתונים המתקבלים במחשב המשתמש, לאובדן מידע וכיו"ב.
  5. הבעלים וספקי המידע, לרבות נציגיהם, עובדיהם, מנהליהם והפועלים מטעמם, לא יהיו אחראים בגין כל נזק, ישיר או עקיף, אשר עלול להיגרם למשתמש ו/או לכל צד שלישי בגין השימוש באפליקציה, /או בהסתמכות עלשירותים ו/או ייעוץ כלשהו ו/או בגין ביטול ו/או הפסקת איזה מהשירותים המוצעים באפליקציה לרבות בגין שיבושים ו/או ליקויים בהעברת המידע בין אם נגרמו במזיד על ידי צד ג' כלשהו ובין אם נגרמו בשל תקלה.
  6. כמו כן, הבעלים וספקי המידע לא יישאו בכל אחריות לכל נזק עקיף, אגבי, מיוחד ו/או עונשי, תהא עילתם אשר תהא. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הבעלים לא יישאו בעלות של נזקים הנובעים מהשירותים אשר יסופקו בידי מי מבעלי המקצוע, ו/או בגין תביעותרשלנות, אובדן הכנסה, פגיעה בעסקים ו/או עלות רכישת שירות תחליפי.
  7. האפליקציהעשויה לכלול גם קישורים לאתרים חיצוניים, בין היתר באמצעות פרסומות ותוכן משתמשים, וכולל פרסומים מאת אתרים, אנשים וגורמים אחרים שאינם בשליטת ו/או בבעלות הבעלים. מובהר כי הבעלים, לרבות נציגיהם, עובדיהם, מנהליהם והפועלים מטעמם, אינם אחראים בכל צורה שהיא לתוכן חיצוני כאמור, ו/או לכל קישור ו/או פרסום ו/או מידע שלא פורסם על ידי הבעלים, לרבות תוכניהם של אתרים אליהם הוצב קישור באפליקציה. כל שימוש בתוכן חיצוני כאמור ו/או הסתמכות עליו יעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של המשתמש בלבד.
  8. הבעלים רשאיםלכלול באפליקציה תכנים מסחריים של צדדים שלישיים, לרבות פרסומות, באנרים, מודעות, מודעות קופצות וכיו"ב. המשתמש פוטר בזאת את הבעלים, לרבות נציגיהם, עובדיהם, מנהליהם והפועלים מטעמם, מכל אחריות ו/או חבות הקשורה ו/או המתייחסת לתכנים מסחריים שאינם של הבעלים עצמם.
  9. הבעלים אינםמתחייבים, כי השימוש במידע באפליקציה לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, יתקיים בבטחה ללא טעויות או יהיה חסין מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים בחומרה, בתוכנה, בקווים ובמערכות התקשורת, אצל הבעלים, או אצל מי מספקיהם או מי מטעמם. בעל המקצוע פוטר בזאת את הבעלים, לרבות נציגיהם, עובדיהם, מנהליהם והפועלים מטעמם, מכל אחריות ו/או חבות הנוגעת לכך.
  10. הבעלים יעשוכמיטב יכולתם על מנת להגן על מערכות המחשוב שלהם מפני חדירות. עם זאת, הבעלים אינם יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשב ו/או חשיפת מידע או שיבושים והפרעות לפעילות מערכות המחשב שלהם. אם למרות אמצעי האבטחה שנוקטים הבעלים יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע באפליקציה – לרבות מידע שנאגר אודות בעלי המקצוע – או להשתמש בו לרעה, לא תהיה לבעל המקצוע או למי מטעמו כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הבעלים או מי ממנהליהם, עובדיהם וכל אחר מטעמם.
  11. בכל מקרה בו יחויבוהבעלים לפצות את בעל המקצוע מסיבה כלשהי מכח הסכם זה (ועל אף האמור בהסכם זה), סף האחריות של הבעלים יוגבל לסכום ששולם על ידי בעל המקצוע בגין השירותים נושאי הסכם זה, במשך שלושת החודשים האחרונים בהם סופק השירות למשתמש.

 

קנין רוחני

  1. מלוא זכויות הקנייןהרוחני באפליקציה, בתכניה, בעיצוב הגרפי, בקוד, במערכות, בתמונות, במידע, ובשירותים הקשורים בו תהיינה שייכות לבעלים (או לצדדים שלישיים עימם הבעלים עומדים בקשר). בעל המקצוע מוותר בזאת על כל זכויות קנין רוחני בכל תוכן המועלה על ידו לאפליקציה, ולא תהיה לו זכות לקבלת תמורה כלשהי מהבעלים בגין תוכן כאמור ו/או בגין השימוש בו.
  2. שמה של החברה, שם האפליקציה, שם המתחם של האתר (ככל שיהיה), וסימני המסחר (הרשומים ושאינם רשומים) של הבעלים ו/או של האפליקציה, הינם קניינם הבלעדי של הבעלים.
  3. בעל המקצועמתחייב כי לא יעשה כל שימוש במידע המופיע באפליקציה, לא ישכפל, יצלם, יעתיק ו/או ידפיס כל מידע כאמור, וכן כי לא יסייע לאחרים לעשות כן, למעט בכפוף לקבלת אישור בכתב מראש מטעם הבעלים. מובהר כי אין להשתמש במידע ו/או בתכנים שבאפליקציה לצורך יצירת ו/או פרסום לקט, אוסף, תקציר או מאגרי מידע וחדשות.
  4. בעל המקצועמתחייב שלא לבצע כל שינוי במידע, לרבות שכתוב, עריכה, עיבוד, תקצור, תרגום, העתקה, אחסון, פרסום, הגבלת או הסרת פרסום של המידע או חלק ממנו, ברשת האינטרנט ו/או בכל מדיה אחרת, קיימת ו/או עתידית, וכן שלא להתיר לאחרים לעשות בו שימוש, שלא ליצור עבודות נגזרות, ושלא לבצע עסקאות ו/או התקשרויות עם צדדים שלישיים, בתמורה או שלא בתמורה, במידע או חלק ממנו.
  5. הבעלים ו/או האפליקציה רשאים להסיר או לחסום כל קישור לאפליקציה, לפי שיקול דעתם, ולא תהא לבעל המקצועשיצר את הקישור הנ"ל כל טענה בקשר לכך.
  6. מובהר, כי בכוונת הבעלים לעשות שימוש מסחרי בתכנים באפליקציה. לפיכך, ככל שהבעלים יהיו סבורים כי יש במודעה כלשהי כדי לפגוע באינטרסים מסחריים ו/או כלכליים של האפליקציה ו/או הבעלים ו/או של מפרסמים, יהיו הבעלים רשאים למחוק ו/או להגביל תכנים ו/או פרסומות כאמור.

 יצירת קשר עם הבעלים

  1. בעל מקצועהמבקש לבטל את רישומו לשירות כלשהו הניתן באפליקציה, או המבקש להפנות תלונה ו/או הערה ו/או שאלה כלשהי, יעשה זאת בפניה ברורה במסגרת הודעת דוא"ל אל שירות הלקוחות או התמיכה הטכנית, לפי העניין, לכתובת הבאה:support@fixitapp.co.il
  2. על בעל המקצוע הפונה לציין את שמו המלא, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני ברורה ליצירת קשר עמו, וכל פרט רלוונטי אחר לצורך בירור פנייתו.
  3. בכל פנייה הנוגעת לשירות או תשלום הנגבה על ידי צד ג' כלשהו, על בעל המקצועלפנות ישירות אל אותו גורם, ולא אל הבעלים.

 

תנאים נוספים

  1. הבעלים רשאיםלהפסיק את פעילותם בכלל, ו/או את פעילות האפליקציה באופן זמני ו/או באופן קבוע בכל עת, ועל פי שיקול דעתם הבלעדי.
  2. תקנון זה יחול לטובת הבעלים וכל הפועלים מטעמםו/או עבורם. הבעלים רשאים להעביר ו/או להסב תקנון זה, ו/או הזכויות ו/או החובות הכלולות ו/או הנובעות ממנו, באופן מלא או חלקי, ליחיד, תאגיד או כל גוף משפטי חוקי, לרבות חברת אם, חברת בת, חברה קשורה, על דרך של העברה, מכירה, הקניה, מיזוג, פיצול, איחוד ועוד, ללא צורך בהודעה מוקדמת או בהסכמת בעל המקצוע.
  3. הבעלים שומריםעל זכותם לשנות את תנאי השימוש באפליקציה  מזמן לזמן, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי כאמור יחייב את בעלי המקצוע מרגע פרסומם של תנאי השימוש המעודכנים באפליקציה.
  4. בעל המקצועמודע לכך שהוראות התקנון תתעדכנה מעת לעת, ותחייבנה אותו מרגע עדכונן. בעל המקצוע  מתחייב לקרוא את התקנון מעת לעת ולפעול על פיו.
  5. מקום השיפוט הבלעדי בכל ענין ומחלוקת בין בעל המקצוע לבין הבעלים, ובכלל זאת בכל הנוגע לפרסומים ו/או שימוש באפליקציה ו/או בשירותים הניתנים באמצעותה, יהיה בית המשפט המוסמך בתל-אביב, אשר ידון בענייןבהתאם לדיני מדינת ישראל. בעל המקצוע מסכים לכך כי לא תהא תחולה להוראות ו/או לכללי ברירת דין בינלאומיים, ולכן, בכל מקרה, לא יתקיים דיון שיפוטי מחוץ לגבולות מדינת ישראל.
  6. אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתקנון הינו נטול תוקף משפטי ו/או לא ניתן לאכיפה, יש לראות את הסעיף כאילו הוחלף בסעיף חוקי ואכיף, שתוכנו הינו הקרוב ביותר לכוונת הסעיף המקורי, וזאת ללא השפעה על תחולתן המחייבת והאכיפה של יתר סעיפי התקנון.
  7. כל ויתור, דחיה, ארכה או הקלה מצד הבעלים כלפי בעל המקצועלא יהוו תקדים, לא יפעלו לחובת הבעלים ולא ייחשבו כוויתור על זכויותיהם על פי התקנון, למעט במקרה של ויתור מפורש, המתייחס ספציפית, בכתב, להוראות התקנון.
  8. בעל המקצועפוטר בזאת את הבעלים, לרבות נציגיהם, עובדיהם, מנהליהם והפועלים מטעמם, מכל אחריות ו/או חבות הקשורה ו/או המתייחסת לרישום ו/או גביה אשר אינה מתבצעת ישירות על ידי הבעלים.
  9. מובהר בזאת, כי רק האמור בתקנון זה יחייב את הבעלים.